VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe weet ik of mijn bestelling is doorgekomen?
Na het plaatsen van een bestelling sturen we onmiddellijk een orderbevestiging naar je e-mail. Als er fouten zijn gemaakt bij het bestellen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om de situatie te corrigeren. Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan eerst je SPAM-filter in je e-mail en neem dan contact met ons op.
Wat moet ik doen als de maat anders is dan wat ik heb besteld?
Houd er rekening mee dat de meting op de maattabel een tolerantie van 1-2 cm heeft. Elk product heeft zijn eigen maattabel op de pagina, en we gebruiken de meting in cm om het product te meten. Als ze niet goed passen, kun je de artikelen retourneren. (Bekijk ons retourbeleid)
Wat als de kleur van een besteld artikel iets anders is dan wat ik online zag?
Onze producten worden gefotografeerd met de camera, zonder filters toe te voegen aan de foto. Kleurverschil van producten hangt af van je telefoon- of computerscherm, maar als je niet tevreden bent met je bestelling, zullen we graag een retour of omruiling doen.